Hvad er hjemmehjælp?
Hjemmehjælp er en service for borgere, der har brug for støtte i dagligdagen. Dette kan omfatte hjælp til personlig pleje, praktiske opgaver i hjemmet og andre tjenester, der gør det muligt for personer at bo trygt i deres eget hjem.
Hvem kan modtage hjemmehjælp?
Enhver borger, der ikke selv kan varetage nødvendige praktiske eller personlige opgaver på grund af alder, handicap eller midlertidig nedsat funktionsevne, kan være berettiget til hjemmehjælp efter en individuel vurdering fra kommunen.
Hvordan ansøger jeg om hjemmehjælp?
Du kan starte med at kontakte din lokale kommunes visitationsafdeling, som vil guide dig igennem processen med at søge om hjemmehjælp. Det inkluderer normalt en vurdering af dine behov.
Kan jeg vælge min hjemmehjælpsudbyder?
Ja, under Fritvalgsordningen har du ret til at vælge mellem forskellige godkendte udbydere af hjemmehjælp i din kommune, herunder Omsorg Sjælland.
Hvad koster det at få hjemmehjælp?
Hvis du er godkendt til hjemmehjælp af kommunen, er tjenesten gratis under den offentlige ordning. Eventuelle ekstra tjenester ud over det godkendte kan have omkostninger forbundet.
Hvad kan jeg forvente af min hjemmehjælper?
Du kan forvente, at din hjemmehjælper udfører de aftalte opgaver professionelt og respektfuldt, og at de vil arbejde for at skabe en tryg og behagelig atmosfære i dit hjem.
Hvordan sikrer I kvaliteten af jeres tjenester?
Hos Omsorg Sjælland har vi en kontaktpersonordning, der sikrer, at du regelmæssigt får besøg af den samme hjælper, så der skabes kontinuitet og tryghed. Vi gennemfører også løbende kvalitetskontrol og efteruddannelse af vores personale.
Kan jeg ændre eller opsige min hjemmehjælp?
Ja, du kan altid kontakte din kommunale visitator, hvis dine behov ændrer sig, eller hvis du ønsker at ændre eller opsige din hjemmehjælp.
Hvordan håndteres mine personlige oplysninger?
Vi følger strenge databeskyttelsesregler og sikrer, at dine personlige oplysninger håndteres fortroligt. Vi bruger de samme elektroniske omsorgsjournaler, som kommunerne også bruger.
Vil du høre mere om at skifte til Omsorg Sjælland?
Kontakt os gerne helt uforpligtende på
telefon: 59 43 96 00
Du kan også sende en mail på mail@omsorgsjaelland.dk
– eller udfylde kontaktformularen her på siden.
Du er altid velkommen til at kontakte os for mere information:
Du kan ringe til os på telefon 59 43 96 00 eller sende en e-mail til mail@omsorgsjaelland.dk.
Vi glæder os til at høre fra dig.