Fra ufaglært til faglært – Miss Agnes tog springet
Kontakten til mennesker blev afgørende for Miss Agnes. Efter knap to år som ufaglært tog hun springet til faglært social- og sundhedshjælper. Her fortæller hun, hvorfor omsorgsarbejde giver hendes arbejdsliv mening.
Chwefung Philip - nyuddannet social- og sundhedshjælper i Omsorg Sjælland
Da Chwefung Phillip – i hverdagen kaldet Miss Agnes – kom til Danmark, startede hun med at gøre rent. Hun havde læst Hotel and catering management i Nigeria og var vant til at arbejde tæt på mennesker med fokus på service og relationer. Men i rengøringsjobbet savnede hun den del, der betyder mest for hende: den menneskelige relation.
“Jeg manglede kontakten til andre mennesker, så derfor ville jeg hellere have et arbejde, hvor jeg indgik i et tæt samarbejde med kollegaer, andre fagligheder, borgere og pårørende,” siger Miss Agnes.
Hun begyndte for knap to år siden som ufaglært i Omsorg Sjælland. Lidt efter lidt gik det op for hende, hvor meningsfuldt omsorgsarbejde er, og det motiverede hende til at gennemføre den afkortede uddannelse til social- og sundhedshjælper på 17 uger ved siden af sine faste aftenvagter. Den 8. januar blev hun færdiguddannet med et flot 10-tal til afgangseksamen.
’Det giver stor mening for mig at gøre en forskel for andre, samtidigt med at jeg udvikler mig både fagligt og menneskeligt,’ siger Miss Agnes.
I aftenvagterne hjælper hun borgere med personlig pleje og praktisk støtte. Hun gør rent, laver forflytninger med hjælpemidler og er opmærksom på både fysiske og psykiske ændringer hos borgerne, som hun dokumenterer. Gennem tværfagligt arbejde sikrer hun, at der er kontinuitet og tryghed i plejen.
Netop tryghed er et centralt værktøj i plejen for Miss Agnes. Hun fortæller, hvordan en borger en aften var urolig ved sengetid – hendes mand var netop død, og sorgen fyldte alt. Gennem lydhørhed, rolig og anerkendende dialog og en sikker forflytning faldt borgeren til ro.
’Jeg kunne mærke, at jeg skabte tryghed for borgeren, og at det smittede af på de pårørende. Så ved jeg, at jeg har gjort en reel forskel,’ fortæller Miss Agnes.
Miss Agnes’ udvikling viser, at tryghed i omsorgsarbejdet opstår i relationen mellem mennesker. Når faglighed, ansvar og nærvær er fundamentet i arbejdet, mærker både borgere og pårørende en ro og sikkerhed. Det var netop ønsket om den menneskelige relation, der førte hende ind i faget – og som i dag gør, at Miss Agnes igennem et meningsfuldt arbejde kan skabe bedre trivsel for borgerne.